Nové trendy vo verbálnej a neverbálnej komunikácii

Soft Skills Academy Začína o

Nové trendy vo verbálnej a neverbálnej komunikácii

Termíny Miesta Cena kurzu
11. apríl 2018 BRATISLAVA | Apollo Hotel 180,00 € s DPH


Komunikačné zručnosti by mali patriť k povinnej výbave každého manažéra či lídra. Prax ale ukazuje, že to tak nie je. Podľa prieskumov firmy Gallup z roku 2015 až 50 percent zamestnancov podalo výpoveď v zamestnaní kvôli nezhodám so svojim nadriadeným.

Doba sa zmenila. V komunikácii si už nevystačíme s tradičným prístupom v komunikácii. Trendom je  komunikácia, ktorá ide oveľa hlbšie, vychádza z najnovších poznatkov o výskume mozgu a predstavuje nový, efektívnejší prístup ku komunikácii. Na seminári sa naučíte a prakticky si precvičíte nové trendy vo verbálnej aj neverbálnej komunikácii.

Obsah seminára: 

  • Komunikačný proces a náš mozog z neurolingvistického pohľadu
  • Neverbálna komunikácia ako ju nepoznáte
  • Silné slová vo verbálnej komunikácii
  • Základné komunikačné typy ľudí, ako ich rozpoznať a komunikovať s nimi

V čom sa zdokonalíte na TREND Soft Skills Academy:

  • Zlepšíte svoje komunikačné schopnosti
  • Naučíte sa lepšie porozumieť iným a zladiť sa s nimi
  • Budete presvedčivejší a obľúbenejší
  • Zlepšíte svoju verbálnu a neverbálnu komunikáciu
  • Budete dosahovať lepšie výsledky

Každý účastník navyše získa:

  • Materiály v tlačenej podobe
  • Certifikát o absolvovaní semináru

Registrácia: 8.30 - 9.00 h

Obed: 12.15 - 13.00 h

Trvanie podujatia: 9.00 - 16.00 h


TEŠIŤ SA MÔŽETE NA TIETO ZAUJÍMAVÉ TÉMY:

Neuro - lingvistický pohľad na komunikáciu

  • Komunikačný proces a náš mozog
  • Nový prístup k efektívnej komunikácii
  • Zlaté pravidlá komunikácie

Ako sa zladiť v komunikácii

  • Neverbálna komunikácia ako ju nepoznáte
  • Technika raportu – ako sa „naladiť na rovnakú vlnovú dĺžku“ s partnermi v komunikácii
  • Kalibrácia klienta – pochopenie neverbálnych prejavov klienta na základe jeho individuality

Základné komunikačné typy ľudí

  • Reprezentačné modely v komunikácii
  • Základné komunikačné typy ľudí
    • Vizuálny
    • Auditívny
    • Kinestetický
  • Ako ich rozpoznať a ako im prispôsobiť komunikáciu

Zušľachtená verbálna komunikácia

  • Silné slová vo verbálnej komunikácii
  • Správne kladenie otázok
  • Príbehy a metafory
  • Intonácia

Počúvanie s porozumením

  • Komunikovať neznamená rozprávať
  • Empatické počúvanie
  • Empatická odozva
Jaroslava Vaculčiaková, trénerka a koučka v oblasti komunikácie, soft skills a leadershipu, Antea Consulting
 

Počas 20- ročnej kariéry poskytovala tréningy a poradenstvo mnohým významným firmám, manažérom i politikom. Do roku 2012 pôsobila v najväčšej PR agentúre Seesame ako riaditeľka klientskeho servisu a spolumajiteľka agentúry. V rokoch 1998 až 2000 pôsobila na Fonde národného majetku SR v pozícii tajomníčky prezidenta prezídia. Je absolventkou štúdia na Ekonomickej univerzite v Bratislave a doktorandského štúdia na Univerzite Komenského v Bratislave, kde získala aj titul PhD. Vzdelanie si rozšírila štúdiom marketingu v Kanade. V roku 2013 založila spoločnosť ANTEA Consulting, v rámci ktorej pomáha ľuďom a firmám rásť a rozvíjať svoj potenciál. Pracuje s jedinečnými NLP technikami a zahraničným know- how z oblasti efektívnej komunikácie, osobnostného rozvoja manažérov a zvyšovania ľudského potenciálu. Je absolventkou certifikovaného tréningu The American Board of NLP v Londýne a medzinárodne akreditovanou trénerkou osobnostnej profilácie DISC.

Registračný formulár

Konflikt manažment a zvládanie námietok

Konflikt manažment a zvládanie námietok

Základné princípy a techniky zvládania námietok a konfliktných situácií.

180,00 €